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倾听来自一线的声音有效时间:2016-06-20

倾听来自一线的声音

    2016年4月11日、5月10日、6月20日,银禧工塑、银禧光电以及银禧科技陆续召开2016年度员工座谈会。会议现场,公司高管近距离聆听一线员工们的心声,并就员工提出的问题进行详细解答与回复。
    员工座谈会的举办旨在通过面对面的沟通方式及时快速地解决员工们在工作、生活方面的困难。因此,为了让员工无所顾虑地畅谈自己的意见问题,座谈会现场只有公司高管、人力资源部的同事以及员工,各部门的主管及以上管理层人员则不允许参加。同时,会议现场准备了饮品与小食,为与会员工们营造一个轻松温馨的会场环境,便于彼此之间更好的沟通与交流。考虑到一线员工们的倒班问题,每场员工座谈会都分为两批,分别于18:30、20:30举行,每一位员工都有机会参与其中,发表自己的真实看法与建议。
    座谈会期间,公司领导们多次与员工们进行互动,充分调动员工们的积极性、主动性。从最基础的衣食住行上存在的伙食及宿舍问题到工作车间的环境、设备故障等问题,员工们纷纷讲出自己内心的想法和对实际工作中的意见建议,也提出了一些平时管理层未及时关注到的问题。公司高管们耐心聆听员工们的发言并详细清晰地给予员工们回复,高度重视员工的意见与想法。
    对于无法立即解决的问题,现场直接划分负责人、承诺改进时间,人力资源部的同事及时记录并保持跟进。截至目前,关于银禧光电的宿舍网络问题、宿舍设备维修问题以及员工社保卡的挂失及补办流程问题,人力资源部都已在座谈会之后立刻加以解决,并于半个月内跟进完成。同时,对于车间环境、员工薪资等工作问题,相关部门持续跟进,很多方案都已在讨论、实施中。
    员工座谈会的举办是阶段性的管理问题的调研总结,而不是长期日常性的管理方法。企业管理,需要的是各部门管理层与员工之间的日常沟通,需要的是各部门积极主动地及时发现与解决问题,需要所有银禧人的互相监督与努力。

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